积惠多便利店隐私政策

版本更新日期：2022年【09】月【16】日

版本生效日期：2022年【09】月【16】日

积惠多（北京）科技有限公司（简称“我们”或“积惠多”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本隐私权政策解释了我们如何在积惠多便利店APP以及积惠多便利店小程序，或通过您对我们服务的使用，来收集、使用和共享个人信息。

请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》（下称“本政策/本隐私权政策”），特别是以粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种 联系方式与我们联系。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您另行说明或提供的隐私权政策。

请点击下列链接以获取隐私权政策相关的更多信息

一、 我们如何收集和使用您的信息

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

三、 我们如何使用SDK

四、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、 我们如何保护您的信息

六、 您的个人信息存储期限

七、 您如何管理您的信息

八、 我们如何处理未成年人的信息

九、 您的信息如何在全球范围转移

十、 本隐私权政策如何更新

十一、 如何联系我们

第一部分 定义

第二部分 隐私权政策

一、 我们如何收集和使用您的信息

我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：

(一) 会员注册

我们通过产品账户为您提供会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务，您需要提供 手机号码、微信账号 用于创建产品账户。若您未提供该必要信息，您将不能创建会员账号，也不能购买任何产品。

如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以补充提供真实姓名、 性别、出生年月日、居住地、 昵称、头像等非注册必须的个人资料，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供 更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用产品的基本功能。

我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的产品账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用产品。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

(二) 商品信息展示

您需要提供以下信息，以在APP和小程序上浏览商品： 设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括 MAC、IMEI、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、IP地址、SIM 卡 、IMSI、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本）、 设备所在定位信息（包括您授权的GPS位置 以及WLAN接入点、蓝牙和基站）。 定位信息属于个人敏感信息，如您关闭位置权限，我们将不会获取您的定位信息，且不会影响产品其他功能的正常使用。

服务日志信息：当您使用我们的APP和小程序提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间。

未提供上述信息，您将无法浏览我们的产品。请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息去标识化处理。

(三) 下单

当您订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中， 您需提供您的 收货人姓名、收货地址、收货人联系电话， 同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额。未提供前述个人信息，我们可能无法完成您的下单。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达，但不填写这些信息不影响您的下单。

您可以通过产品为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述必要个人信息， 若其中涉及未成年人个人信息的，您需在提供前征得对应未成年人父母或其他监护人的同意。

(四） 支付和收款

您需要提供手机号、产品账户、付款账号信息 并通过与我们合作的第三方支付机构完成支付。未提供前述信息，您将无法完成支付。

如您是卖家或商户，需提供手机号、收款的银行账户或第三方支付机构账户 以完成收款。未提供前述信息，您将无法进行收款。

为使我们及时获悉并确认您的支付/收款进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的第三方支付机构处收集与支付进度相关信息。

(五) 商品交付

您需要提供手机号、收货姓名、收货地址 为保证您购买的商品能够顺利、安全、准确送达。 您知晓并同意相应第三方配送公司以及第三方入驻商家不可避免地获知及使用您的手机号、收货姓名、收货地址，用于完成交付目的。

(六) 开通银行账户

我们与第三方银行开展合作，您可以选择向我们提供 姓名，住址，手机号、 身份证、营业执照或银行账号 以在第三方银行完成开户。您知晓并同意相应第三方银行不可避免地获知及使用您的姓名，住址，手机号、身份证、营业执照或银行账号，用于为您提供银行账户开立和其他服务。

(七) 客服及争议处理

您需要提 供账号信息、 订单信息、 通信/通话记录、 手机号与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请。为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的账号和订单信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。

(八) 安全保障

我们需要您的 账号信息、手机号以提高您使用产品的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险。

(九) 其他

1.

若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的，您需在发布前取得对应未成年人父母或其他监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第十一条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

2.

若我们将个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认；同时，我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3.

请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原， 或我们可能会对收集的信息进行匿名化化地研究、统计分析和预测，用于改善产品的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4.

如我们停止运营产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及未成年人个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知未成年人父母或其他监护人。

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

(一) Cookie

为确保APP和小程序正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、 站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于Cookie，APP和小程序能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见我们的 Cookie政策 。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的APP和小程序，且可能需要在 每一次访问我们的APP和小程序时更改用户设置。

(二) Cookie

除Cookie外，我们还会使用Token等其他同类技术。例如，在您登陆产品之后，我们会通过Token来记录您的身份，并且存储在浏览器 （或关联应用程序）。通过Token，我们可以追踪您在我们产品上点击的按钮或链接，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。

三、 我们如何使用SDK

为提供和优化我们的产品或服务，我们的APP和小程序中内嵌了第三方的SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，会收集您的个人信息并在我们的控制下对第三方提供这些个人信息。我们将采取必要方式控制该等第三方SDK对您个人信息的收集与使用，并通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。 关于第三方的身份以及收集目的等，请详见本政策附件一第三方SDK说明。

四、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一) 共享

我们不会与积惠多以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1.

在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2.

在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3.

与关联公司间共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。 我们只会共享必要的个人信息 ，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4.

与合作伙伴共享： 我们可能委托合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能 ，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。除第三方配送公司以及第三方入驻商家外，我们向其他的授权合作伙伴共享您的个人信息的情形逐项列举请见 附件二。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2.

在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.

获得您明确同意或基于您的主动选择；

2.

在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

(四) 收集、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，收集、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.

与国家安全、国防安全有关的；

2.

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

4.

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.

您自行向社会公众公开的个人信息；

6.

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们 对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、 我们如何保护您的信息

(一)

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)

我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

(五)

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(六)

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。 但是，没有网站、APP或传输可以完全保证个人信息安全。因此，尽管我们已经建立并维护了我们认为合理的程序，以保护通过我们的服务获得的个人信息的机密性、安全性和完整性，但我们无法保证您传输给我们的任何个人信息的安全。

六、 六、您的个人信息存储期限

为了实现本隐私权政策的目的，我们会保留与您有关的个人信息。当实现这些目的已不再需要该个人信息时或超过了我们提供产品或服务所必要的存储期限，我们将以无法识别您身份的形式保存该个人信息。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。尽管有前述规则，若您要求删除、注销帐户，您的个人信息将在一个月内被删除或匿名化。

七、 七、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

(一) 查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

1.

登录产品客户端（小程序、APP），进入“我的”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充；

2.

登录产品客户端（小程序、APP），选择“我的-客服热线”寻求帮助，客服将协助您查询、更正或补充您的信息。

(二) 删除您的信息

您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2.

如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3.

如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4.

如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5.

如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以实现匿名。

(三) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策第一条）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过与我们客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四) 注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：

登录产品客户端并选择“我的-客服热线”寻求帮助，客服将协助您申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

(五) 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过客服发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1.

与国家安全、国防安全有关的；

2.

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3.

与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

4.

有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

5.

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.

涉及商业秘密的。

(六) 要求我们解释说明本隐私权政策

你有权随时要求我们向您解释说明本隐私权政策，请通过第十一条中的联系方式与我们联系。

八、 我们如何处理未成年人的信息

如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。

如果我们识别出您是未成年人用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意我们收集使用您的未成年人个人信息。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。 如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第十一条中的联系方式与我们联系。

如果您知道未成年人向我们提供了个人信息，请根据第十一条中的信息联系我们。如果我们知道18岁以下的未成年人未经其父母或其他监护人同意向我们提供了个人信息，我们将采取措施删除此类信息。

九、 您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

1.

适用的法律有明确规定；

2.

获得您的明确授权；

3.

您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

九、 本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过产品公示或弹窗提示的方式进行通知）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1.

我们的产品或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.

我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3.

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6.

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

我们建议您定期查阅本隐私权政策以获知最新版本内容。如您在本隐私权政策更新生效后继续使用我们的产品和服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私权政策并愿意受更新后的隐私权政策约束。

十一、 如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1.

如对本政策内容、未成年人个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过客服与我们联系；

2.

如您想注销您在产品注册的账号，或者对本政策内容、未成年人个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过客服电话400-101-5288与我们联系；

3.

我们设立了个人信息保护专员，您可以通过以下方式与其联系：电子邮箱info@jihuiduo.cn，电话400-101-5288。

附件一：第三方SDK说明

为提供和优化我们的产品或服务，我们的APP和小程序中内嵌了第三方机构的SDK，这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的产品或服务的同时，可能会收集您的个人信息。以下逐一列举了我们目前采用的第三方机构及SDK名称和收集使用目的。如您对第三方通过SDK收集您的个人信息有所疑问的，请参见该等第三方的隐私政策。

附件二：合作伙伴及向其共享的个人信息

我们将信息发送给支持我们业务的合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利、提供物流服务。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们向合作伙伴共享您的个人信息的情形包括：